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レセコンORCAは基本的にはどこのベンダーから供給されても仕様・動作は同じです。
しかし、ORCAを整備アレンジすることは各社異なります。
サポートに対する考え方も違います。
ここは重要ポイントです。　
ORCAは同じでも安心度・信頼度をお求めならよく見比べてください。
MSCはお客様に快適にレセコンを使っていただけるよう、最大の配慮とノウハウをもってお届けいたします。
些細なことに細心の気づかいを入れる姿勢がサポートにも反映されます。

●レセコンは「買って満足」するものではなく、窓口会計・レセプト業務がそつなく行える「環境」が必要です。
MSCではレセコン機材をお買い求めになっても買換えが必要ないプラン「機材保証」をご用意しております。　
業界初のご提案発想がそもそも違います。お客様のために考え出したプランです。

●ORCAにはチェック機能が付いています。しかし、チェックマスタは整備をしないと使えません。あるベンダーはフォローもしてくれません。
MSCではそのチェックマスタを独自整備し、基礎的な部分を搭載したものをお届けいたします。

●ORCAの弱点。それはフリーソフトで構成されていること。
そのため現状windowsと比べ、人名辞書に弱さがあります。通常当てはまらないような漢字が出てしまい、使い勝手がよろしくありません。
MSCは人名辞書を整備し、不要と思われる当て字を削除し使いやすくしています。

●レセコンを入替えると昨日まで「再診」である患者さんが「初診」でスタートしなくてはなりません。
これは既存レセコンより診療内容を移動できないからです。
お客様では「初診」を「再診」に直さなくてはなりません。めんどうですね。
MSCはその修正工程をなくす工夫をして、過去データがなくとも「再診」でスタートできるように整備してお届けします。2013年からはレセ電データより「診療内容」も展開できるようにいたしました。いちはやく日医の開発に働きかけ環境を改善しております。

●レセコンの整備は、マスタの更新とプログラムの修正・追加のほかにも行わなくてはならないことが多くあります。
この作業はお客様に行っていただくことができないために、ベンダーは「リモートで行います」と、夜中にアクセスして行っていると聞いています。　
お客様が不在時にリモートでサーバーにアクセスするのはいかがなものでしょう。
MSCでは、この作業をプログラム化しお客様に専用アイコンを押していただくことにより、お時間が空いたときにメンテナンスが実行できるようにしました。

●レセコンが変わると不安もあります。特にORCAのみで窓口業務をスタートした時には不安は絶頂。
MSCでは、リモート環境を使い「常時監視体制」をご用意し、即座に応答する体制をお勧めしております。

●プランでもご案内しておりますが、レセコン専用機はたくさん必要ありません。
運用によってwindowsPCを窓口でお使いになりたいでしょう。
そこに専用機が鎮座していては場所がありません。
MSCではwindowsPCをクライアント（子機）として採用することをお勧めしています。
これによりレセコン以外の業務も効率よくこなすことができます。
必要時にレセコンにすればよいことです。

●今ある機材を有効に使いたい　というお客様の声も多くなりました。
本来ならば、レセコン用として機材をそろえていただきたいところですが、場所がない、同一機種がある、複合機を使いたい等のお声があります。
MSCでは、柔軟に機材の組み合わせを考え、お客様のご要請に近い環境を作る努力をします。
機材を売ることより、環境をお届けする姿勢が、この対応を可能にしています。

いかがでしょうか。このように同じORCAでも違いが出てきます。
MSCはお客様が快適にお使いになるレセコン環境をお届けすることを「考えの主軸」に置きます。
ぜひ、この違いを確かめてください。